ISO 9001 سیستم مدیریت کیفیت:
یک استاندارد بین المللی با هدف شفاف سازی در بیان کفیت و اعتمادسازی می باشد.
این استاندارد یک سیستم مدیریت کیفیت است که برای هر سازمانی قابل اجرا می باشد.
گواهینامه ISO 9001 نشان می دهد که سازمان مدیریت کیفیتی متمرکز بر خواست و نیاز مشتری مستقرکرده است.
یک سیستم با طراحی و اجرای خوب دارای فواید زیر است؛
- هدفمندی سیستم مدیریت کیفیت
- کنترل بهتر فرآیندها
- افزایش بهره وری
- کاهش هزینه ها و ضایعات
- مستندسازی بهتر فرآیندها و آگاهی بهتر از کیفیت
- ایجاد چارچوبی برای بهبود مستمر هر فرآیند